Documentação do Bot Disparador Bolt360 no WhatsApp
Bem-vindo(a) ao Bot Disparador Bolt360, criado para facilitar o envio de mensagens personalizadas para os associados da empresa Mais Brasil via WhatsApp. Esta documentação explica, de forma simples e clara, como usar o bot para enviar mensagens de texto, texto com imagem ou texto com documento. O bot funciona no número +1360 (Disparador Bolt360), que você pode encontrar na sua caixa de entrada do WhatsApp.
Como o Bot Funciona
O Bot Bolt360 é fácil de usar e segue um passo a passo simples. Aqui está como ele funciona:
1. Primeira Mensagem
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Quando você envia a primeira mensagem para o número +1360, o bot responde com uma mensagem de boas-vindas:
👋 Olá, sou o Beto, o assistente da Bolt! Estou aqui para te ajudar com algumas funções extras do Bchat. 🚀 O que você deseja fazer hoje? 📋 Instruções: - A planilha deve estar no formato CSV 📄. - A planilha precisa ter um campo chamado "telefone" 📱. - Dentro da mensagem, você pode usar variáveis 🎯, desde que estejam entre {} e que as colunas da planilha tenham o mesmo nome da chave. 🎉 Estou aqui para garantir que seu processo seja simples e eficiente. Vamos começar? 1️⃣ - Disparo de Mensagens 2️⃣ - Cancelar
2. Escolhendo uma Opção
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Após a mensagem de boas-vindas (ou se você já usou o bot antes), ele pergunta se você quer fazer um disparo ou cancelar:
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Digite 1 para fazer um disparo de mensagens.
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Digite 2 para cancelar a operação.
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Se você escolher 2, o bot encerra a conversa com:
🛑 Operação Cancelada
Entendido! ❌ Se precisar de qualquer outra coisa, estarei por aqui para ajudar.
Até a próxima! 👋
Se escolher 1, o bot segue para o próximo passo.
3. Escolhendo o Tipo de Disparo
Se você optar por fazer um disparo (digitando 1), o bot oferece três opções:
📤 Qual será o tipo de disparo?
1️⃣ Apenas Texto
2️⃣ Texto + Imagem
3️⃣ Texto + Documento
Por favor, escolha uma das opções digitando o número correspondente. 😊
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Digite 1 para enviar apenas texto.
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Digite 2 para enviar texto com uma imagem.
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Digite 3 para enviar texto com um documento.
4. Preparando o Disparo
Dependendo da opção escolhida, o bot pedirá algumas coisas:
Apenas Texto (Opção 1)
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Escreva a Mensagem:
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O bot pedirá para você digitar o texto que deseja enviar:
✉️ Envio da Mensagem Solicitado Por favor, informe a mensagem que deve ser enviada. 📩 Atenção: Neste momento, estamos solicitando apenas a mensagem. Em seguida, pediremos que você envie a planilha. Instruções Importantes: 1. Se a mensagem contiver variáveis, elas devem estar entre chaves {}. Por exemplo: Olá {nome}, sua conta é {conta}. 2. A planilha que será enviada depois deve ter uma coluna com o mesmo nome das variáveis usadas na mensagem. -
Exemplo: Se você quer enviar "Olá {nome}, sua conta é {conta}", digite isso.
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Envie a Planilha:
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Depois de enviar o texto, o bot pedirá um arquivo CSV:
📂 Envio da Planilha Solicitado Agora, por favor, envie a planilha que será utilizada para o envio das mensagens. 📄 Instruções: 1. Certifique-se de que a planilha esteja no formato CSV. 2. A planilha deve conter colunas correspondentes às variáveis utilizadas na mensagem (ex.: "nome" e "conta"). 3. A planilha precisa ter um campo chamado "telefone" 📱. Após enviar a planilha, iniciaremos o envio das mensagens. -
Envie o arquivo CSV com as colunas "telefone", "nome", "conta" (ou outras variáveis que você usou).
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Texto + Imagem (Opção 2)
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Envie a Imagem e o Texto:
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O bot pedirá a imagem primeiro:
🖼️ Envio de Imagem Solicitado Por favor, envie a imagem que deve ser enviada. 📷 Atenção: Envie o texto que você deseja adicionar no disparo. Em seguida, pediremos que você envie a planilha. Instruções Importantes: 1. A planilha que será enviada depois deve ter uma coluna com o mesmo nome das variáveis usadas na mensagem. Caso não queira mandar mensagem, digite *0*. -
Envie a imagem e, em seguida, o texto com variáveis (ex.: "Olá {nome}, veja sua foto!"). Se não quiser texto, digite 0.
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Envie a Planilha:
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Após enviar a imagem e o texto, o bot pedirá o CSV:
✉️ Mensagem enviada com sucesso! Agora, por favor, envie a planilha que será utilizada para o envio das próximas mensagens. 📄 Instruções: 1. Certifique-se de que a planilha esteja no formato CSV. 2. A planilha deve conter colunas correspondentes às variáveis utilizadas na mensagem. 3. A planilha precisa ter um campo chamado "telefone" 📱. Após enviar a planilha, iniciaremos o envio das mensagens.
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Texto + Documento (Opção 3)
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Envie o Documento e o Texto:
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O bot pedirá o documento e o texto:
📄 Envio de Documento Solicitado Por favor, envie o documento junto com a mensagem que deve ser enviado. 📑 Atenção: Estamos solicitando o Documento com a mensagem. -
Envie o documento e o texto com variáveis (ex.: "Olá {nome}, aqui está seu contrato").
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Envie a Planilha:
- Após enviar o documento e o texto, o bot pedirá o CSV (mensagem igual à do "Texto + Imagem").
5. Envio das Mensagens
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Depois que você enviar a planilha CSV corretamente, o bot processará os dados e enviará as mensagens para os números listados na coluna "telefone".
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Ao finalizar, ele confirma:
✅ O disparo foi concluído com sucesso! Um total de X números foram enviados. 📤 Se precisar de mais alguma coisa, estarei por aqui para ajudar. Até a próxima! 👋
Dicas Importantes
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Formato do CSV: Sempre use o formato CSV (valores separados por vírgulas). Exemplo:
telefone,nome,conta +5511999999999,João,12345 +5511888888888,Maria,67890 -
Variáveis: Use chaves
{}para variáveis no texto (ex.:{nome}). Elas devem corresponder exatamente aos nomes das colunas no CSV. -
Coluna "telefone": Obrigatória no CSV, com números no formato internacional (ex.:
+5511999999999). -
Cancelar: A qualquer momento, escolha a opção 2 para cancelar.
Como Começar
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Abra o WhatsApp e procure o número +1360 (Disparador Bolt360) na sua caixa de entrada da Mais Brasil.
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Envie uma mensagem para o bot (pode ser um simples "Oi").
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Siga as instruções do bot para fazer seu disparo.
Se precisar de ajuda, é só chamar o bot novamente. Ele está pronto para te ajudar a enviar mensagens de forma rápida e eficiente!
Mais Brasil – Comunicação fácil e direta com seus associados!